Гарантии на массивную доску
Гарантия на структурную целостность массивной доски – 25 лет.
Компания ФАБРИКА МАССИВНОГО ПАРКЕТА гарантирует, что продукция произведена без дефектов фрезерования, сушки и сортировки, и что доска пригодна для эксплуатации на протяжении всего срока действия гарантии (гарантия на финишное покрытие предотавляется отдельно) при соблюдении условий по транспортировке, хранению, укладке, эксплуатации и уходу. Дефектные доски в пределах 4% партии не подлежат возврату или замене, поскольку это является отраслевой нормой. Если дефектные доски превышают отраслевую норму в 4%, то подлежат возврату и замене на качественные во всем своем объеме.
Гарантия на финишное покрытие – 1 год
Компания ФАБРИКА МАССИВНОГО ПАРКЕТА гарантирует, что при соблюдении правил эксплуатации и ухода, нанесенное заводским способом финишное покрытие не износится до дерева и не будет заметно явных признаков износа. Гарантии не распространяются на дефекты, причиной которых являются ненадлежащие транспортировка, хранение, укладка, эксплуатация, уход, несоблюдение инструкций по укладке и уходу. Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные нарушением температурно-влажностного режима, ударами, чрезмерным трением, естественным износом и т.д.
Правила эксплуатации и ухода за полом из массивной доски
Соблюдайте влажностный режим в помещении 45-60%.
Любые материалы из натурального дерева ведут себя нестабильно при сильных отклонениях влажности от нормы.
- Снижение влажности в помещении приводит к усыханию древесины. Для массивной доски это явление характерно появлением зазоров между планками - гарантия на эти зазоры не распространяется. В такой ситуации рекомендуется установить в доме увлажнители воздуха. Когда нормальная влажность будет восстановлена, деревянные планки вернут свою форму и зазоры закроются.
- При увеличении влажности доска расширяется, вбирая в себя излишки влаги. Сильное расширение досок приводит к вспучиванию пола. В случае резких перепадов относительной влажности воздуха в помещении (менее 35% зимой или более 70% летом), гарантия аннулируется. В этой ситуации необходимо быстро выявить и устранить причину чрезмерного увеличения влажности. Как правило, причиной может являться капающие краны, "потеющие" водопроводы, сушка белья в квартире, плохая вентиляция и т.д. При своевременном принятии мер, пол из массивной доски вновь примет первоначальный вид.
Не царапайте пол из массивной доски
Для покрытия доски Рубио используется масло Rubio Monocoat (Бельгия), которое предохраняют доску от преждевременного истирания. Но несмотря на это, необходимо беречь доску от царапин и других механических повреждений, которые могут испортить внешний вид Вашего напольного покрытия.
- Используя для уборки пылесос, убедитесь, что насадка имеет мягкое покрытие и не оставит царапин на Вашем полу.
- Не ходите по полу из массивной доски в туфлях на высоком каблуке или в уличной обуви. Острый каблук может оставить вмятины или поцарапать покрытие, а на уличный обуви Вы можете занести мелкие частицы земли или песка, который будет действовать как абразив.
- Помните, что когти Ваших домашних любимцев необходимо регулярно подстригать.
- Не допускайте попадание песка и другого мелкого сора на поверхности пола из массивной доски, чтобы избежать мелких
царапин покрытия. Для этого как можно чаще делайте сухую уборку помещения и 2 раза в неделю влажную. - Установите на ножки Вашей мебели специальные накладки для того, чтобы обезопасить паркет от случайных царапин.
- Используйте ковры в тех местах, где истирание пола наиболее вероятно: у входной двери, у ванных комнат, кухонных ра-
ковин и т.д.
Внимание!
- Снижение блеска в связи с эксплуатацией, а также постепенная потеря цвета покрытия как результат естественной реакции древесины на солнечный свет, не являются дефектами.
- Любая попытка отремонтировать, восстановить или перешлифовать паркетный пол аннулирует гарантию.
- На любые дефекты, которые могут быть выявлены до установки доски (например, соответствие цвета и фактуры, влажность древесины, геометрические размеры, механические повреждения), претензии принимаются только до укладки и в течение не более 3 месяцев после покупки. Все установленные укладчиком планки рассматриваются как принятые по цвету и качеству, и претензии по ним не принимаются.